Aviso de Privacidad Integral - Múbú

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, así como los Lineamientos del Aviso de Privacidad vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.

Este documento tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que se dará a sus datos personales cuando usted navegue por nuestro sitio web, interactúe con nuestros anuncios o nos proporcione información a través de nuestros formularios de contacto, en relación con nuestro proyecto Múbú.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Aldaba SMA Desarrollo SAPI de CV (en adelante, el "Responsable"), con domicilio en Av Constituyentes 9, San Miguel Chapultepec I Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.

2. Datos Personales Sometidos a Tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable recabará y tratará los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre completo, firma, identificación oficial (cuando sea requerida para procesos contractuales).
• Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono (fijo y/o móvil), domicilio.
• Datos patrimoniales o financieros: Información sobre ingresos, historial crediticio, cuentas bancarias (únicamente cuando sea estrictamente necesario para procesos de compraventa, previa autorización expresa del titular).
• Datos de navegación y dispositivos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas dentro de nuestro sitio web, tiempo de navegación, enlaces en los que hace clic, y datos recopilados a través de cookies, web beacons y tecnologías similares.

Le informamos que para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad no recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias 

• Proveer la información solicitada sobre el proyecto Múbú, sus propiedades, precios y disponibilidad.
• Gestionar el proceso de compraventa, arrendamiento o apartado de bienes inmuebles.
• Dar cumplimiento a las obligaciones contractuales y legales contraídas con nuestros clientes.
• Facturación y cobranza.
• Atención a clientes y seguimiento post-venta.

Finalidades Secundarias 

• Envío de información promocional, publicidad y noticias sobre el proyecto Múbú, nuevos desarrollos inmobiliarios, promociones y eventos.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
• Creación de perfiles de consumo y segmentación de audiencias para mostrarle publicidad relevante y personalizada a través de plataformas digitales.
• Análisis del comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web para mejorar la experiencia de navegación y optimizar nuestras campañas publicitarias.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, usted puede manifestar su negativa desde este momento enviando un correo electrónico a contacto@mubu-mx.com. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)

Le informamos que en nuestra página web mubu-mx.com utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

5. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas al Responsable, en los siguientes casos:

• A notarias públicas, para la formalización de operaciones de compraventa.
• A proveedores de servicios de marketing digital y plataformas publicitarias (como Meta Platforms, Inc. y Google LLC), con la finalidad de optimizar nuestras campañas, medir conversiones y mostrarle publicidad relevante. Estas transferencias se realizan bajo acuerdos de confidencialidad y en cumplimiento de las normativas aplicables.
• A autoridades competentes, en los casos legalmente previstos.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad a la dirección: contacto@mubu-mx.com.

Su solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial) o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El Responsable le comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

7. Revocación del Consentimiento y Limitación de Uso

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

Para revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de su información personal (por ejemplo, para dejar de recibir correos electrónicos con promociones), deberá enviar su solicitud al correo electrónico: contacto@mubu-mx.com.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través de nuestra página web: mubu-mx.com, en la sección "Aviso de Privacidad".

9. Aceptación del Aviso de Privacidad

Al proporcionar sus datos personales, navegar por nuestro sitio web y/o completar nuestros formularios, usted reconoce que ha leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos y condiciones aquí establecidos.

Fecha de última actualización: 01 de mayo de 2026